Tilfredshetsundersøkelse: Panasonic er bedriftenes robuste favoritt

En ny kundetilfredshetsundersøkelse fra VDC Research viser at Panasonic sine robuste Toughbook-enheter scorer høyest når det gjelder ytelse, teknisk støtte og behovsforståelse ved leveranser av robuste PC-er og nettbrett.

I undersøkelsen som er gjennomført blant mer enn 600 innkjøpere i Europa og Nord-Amerika kommer Panasonic Toughbook best ut. Undersøkelsen viser at Panasonic topper listen i en rekke kategorier, inkludert forståelse av forretningsbehov, maskinvareytelse, teknisk støtte og total tilfredshet.

Undersøkelsen viser også at Panasonic kommer best ut når respondentene blir spurt om hvorvidt de vil anbefale et produkt eller et selskap. I tillegg viser den at Panasonics Toughbook går for å være best på en rekke parametere som batterilevetid og sollystoleranse, samt det å tåle vann og vibrasjoner.

Robuste enheter er nettbrett og PC-er utviklet for å takle arbeidsoppgaver i tøffe miljøer, være seg om det er på et verksted, en byggeplass eller i forsvaret. Per dags dato eksisterer det ikke en felles standard for begrepet Rugged, hvilket gjør det avgjørende for leverandører av denne type enheter å kjenne kundenes behov og krav. Også her scorer Panasonic høyest i VDC Researchs sin undersøkelse.  

Mer om undersøkelsen og undesøkelsesresultatene.